Safran Jobs

Chef-fe de projet maintenance moteurs / Engine Owner MRO LEAP F/H

Company : Safran Aircraft Engines

Job field : Customer services and support

Location : Magny-les-hameaux , Ile de France , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 5 years

Professional status : Professional, Engineer & Manager

Spoken language(s) :

French Bilingual

English Fluent

# 2024-133984

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Job Description

La réparation du moteur s'effectue en atelier sur une période d'environ 4 mois. Elle inclut les activités de préparation avant induction, démontage, inspection, réparation, approvisionnement, remontage, test, facturation, retour d'expérience.

L'Engine Owner MRO est le/la chef.fe de projet de cette réparation.

A ce titre il/elle pilote en transverse l'ensemble de la prestation.

Il/elle suscite l'adhésion des équipes multi-métiers et multi-sites intervenant sur le moteur.

Il/elle est responsable d'anticiper les scénarii de la Shop Visit, les risques associés ainsi que de consolider et faire valider les propositions de solutions qui permettent de tenir les objectifs de satisfaction client, et industriels de TAT et de coûts.

L'Engine Owner gère la relation client dans l'exécution de la Shop Visit, organise les visites et revues clients dans l'atelier de maintenance.

Il/elle est l'interface entre le client et l'industriel : il s'assure du bon échange d'information depuis et vers les ateliers.

Il/elle représente l'industriel au sein des équipes client et auprès des programmes MRO.

Complementary Description

. A une vision complète du flux des moteurs dont il a la charge et prend toute décision / action nécessaire à la tenue des engagements industriels et vis-à-vis des clients.

. Coordonne les fonctions supports lors des Shop Visit, mène des études approfondies sur des sujets multiples et complexes, arbitre ou propose des arbitrages sur les Shop Visit au comité de pilotage lors de la réunion de production quotidienne matinale, pilote les plans d'actions associés.

. Assure le reporting d'avancement des moteurs dont il a la charge en interne comme en externe.

. Anticipe et identifie les risques et opportunités en prenant en compte les retours d'expérience, pilote les plans d'abattement associés.

. Effectue un retour d'expérience aux équipes en charge des contrats, partage son expérience avec les shops du réseau.

. S'assure du traitement des mécontentements clients et litiges dans les délais requis.

. En s'appuyant sur les équipes support, est garant de la performance opérationnelle et de la rentabilité de la Shop Visit ; à ce titre, l'Engine Owner fait partie intégrante du ramp up MRO.

. Est garant du processus d'induction et des objectifs industriels lors de la préparation des Shop Visit.

. Assure le pilotage technico économique de la Shop Visit, veille à la qualité et aux délais des facturations préliminaires et finales conformément au contrat.

. Représente le client dans le shop, et représente l'industriel auprès du client et au sein de l'équipe client.

Job Requirements

. Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe et votre capacité à trouver des solutions.

. Vous avez démontré des aptitudes au management transverse, à la gestion de projets complexes et une bonne résistance au stress.

. Votre capacité à fédérer des équipes et à les mobiliser autour d'un but commun dans un contexte industriel avec une forte contrainte qualité/coûts/délais est reconnue de tous.

. Vous possédez une forte capacité de synthèse et d'analyse et un grand sens de l'anticipation.

. Vous êtes un.e excellent.e communiquant.e en interne comme en externe, votre sens du service client n'est plus à démontrer, vos qualités relationnelles sont reconnues de tous.

. Votre capacité à connaître ou comprendre le moteur ainsi que les règles et particularités de la maintenance aéronautique sera particulièrement appréciée. Vous avez un gout prononcé pour le terrain et l'opérationnel.

. De bonnes bases en termes d'économie et finances seraient un plus.

. La maitrise de l'anglais est un prérequis.

Specificity of the job

Déplacements dans les shop partenaires Europe et au centre de support clients.

Interactions directes avec les clients, visites clients dans les ateliers et quelques déplacements chez les clients.

L'Engine Owner est basé dans le shop MRO Safran, au sein du plateau support clients. Il fait fonctionnellement partie des opérations globales MRO au sein du réseau des shop Safran.

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1 rue des frères Farman78114

Magny-les-hameaux

Ile de France France

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