Job Information
Safran Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats F/H in Plaisir, France
Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats F/H
Company : Safran Seats
Job field : Programs
Location : Plaisir , Ile de France , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 8 years
# 2024-140023
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Job Description
La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de :
• Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, elle-il pilote le P&L des Programmes et la satisfaction des clients opérateurs et avionneurs sur le volet Après-Vente, et pour cela coordonne l'ensemble des acteurs Safran Seats
• Structurer la gouvernance avec les clients et les partenaires, conduire des négociations à fort enjeu
• Piloter opérationnellement l'entité Field Support & Service, apportant un service de proximité à nos clients partout dans le monde
• Piloter la stratégie Après-Vente de Safran Seats (sous l'autorité des EVP Programme & Stratégie et EVP Support et Service Clients) et être « Business Process Manager » du processus SRV-01 « Deploy Support & Services Strategy »
Pour cela, la Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente s'appuie sur un effectif de 100 personnes répartis sur 6 principaux sites dans le monde (France, Pays de Galles, États-Unis, EAU, Singapour) ainsi que chez nos principaux clients opérateurs.
La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente rapporte au Directeur Support & Services Client (EVP) de Safran Seats.
Job Requirements
Formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 8 ans,
Connaissance du domaine après-vente aéronautique (technique, produits, acteurs, schémas business)
Expérience réussie de management d'équipe
Expérience de pilotage programme, interface clients et conduite en autonomie de négociations à fort enjeu
Capacité de synthèse
Excellente capacité d'embarquement des équipes, très bon relationnel pour échanges internes et externes Safran
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61, rue Pierre Curie78370
Plaisir
Ile de France France
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Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.